二維條碼的應(yīng)用
二維條碼國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂,顯示其應(yīng)用已是國際趨勢。二維條碼在臺灣方面的發(fā)展,從1993年由黃慶祥教授引進(jìn)至今,已完成多項(xiàng)應(yīng)用,政府單位如經(jīng)濟(jì)部、國防部、環(huán)保署、叁軍總醫(yī)院皆有應(yīng)用案例,民間企業(yè)也已有多家使用,其中尤以松崗圖書公司的應(yīng)用最為成功。本章將介紹二維條碼在國外及在臺灣成功應(yīng)用的代表案例,并分析臺灣二維條碼的應(yīng)用趨勢。
二維條碼的應(yīng)用范圍
二維條碼具有儲存量大、保密性高、追蹤性高、抗損性強(qiáng)、備援性大、成本便宜等特性,這些特性特別適用於表單、安全保密、追蹤、證照、存貨盤點(diǎn)、資料備援等方面。
表單應(yīng)用:
公文表單、商業(yè)表單、進(jìn)出口報(bào)單、艙單等資料之傳送交換,減少人工重覆輸入表單資料,避免人為錯(cuò)誤,降低人力成本。
保密應(yīng)用:
商業(yè)情報(bào)、經(jīng)濟(jì)情報(bào)、政治情報(bào)、軍事情報(bào)、私人情報(bào)等機(jī)密資料之加密及傳遞。
追蹤應(yīng)用:
公文自動追蹤、生產(chǎn)線零件自動追蹤、客戶服務(wù)自動追蹤、郵購運(yùn)送自動追蹤、維修記錄自動追蹤、危險(xiǎn)物品自動追蹤、後勤補(bǔ)給自動追蹤、醫(yī)療體檢自動追蹤、生態(tài)研究(動物、鳥類...)自動追蹤等。
證照應(yīng)用:
護(hù)照、身分證、掛號證、駕照、會員證、識別證、連鎖店會員證等證照之資料登記及自動輸入,發(fā)揮「隨到隨讀」、「立即取用」的資訊管理效果。
盤點(diǎn)應(yīng)用:
物流中心、倉儲中心、聯(lián)勤中心之貨品及固定資產(chǎn)之自動盤點(diǎn),發(fā)揮「立即盤點(diǎn)、立即決策」的效果。
備援應(yīng)用:
文件表單的資料若不愿或不能以磁碟、光碟等電子媒體儲存?zhèn)湓畷r(shí),可利用二維條碼來儲存?zhèn)湓?,攜帶方便,不怕折疊,保存時(shí)間長,又可影印傳真,做更多備份。
二維條碼的引進(jìn)須知
二維條碼是資料自動收集(Automatic Data Collection or Capture, ADC)的新資訊科技,引進(jìn)二維條碼要有下列七項(xiàng)基本認(rèn)識:
配合一維條碼
要與現(xiàn)有的一維條碼配合,不是要取代現(xiàn)有的一維條碼。
選擇公開碼
要選擇已成為公開碼的二維條碼開放系統(tǒng),以免被廠商非公開碼的封閉系統(tǒng)所套牢。
選擇國際標(biāo)準(zhǔn)
要選擇已被國際標(biāo)準(zhǔn)組織(如ISO、ANSI等) 所認(rèn)定的二維條碼,以免公司資訊無法與外界交換,造成重復(fù)投資與資源浪費(fèi)。
選擇非獨(dú)家供應(yīng)的軟硬體設(shè)備
要選擇有多家廠商能供應(yīng)的二維條碼軟硬體設(shè)備,才能享受競爭價(jià)格的優(yōu)惠,降低獨(dú)家維修的風(fēng)險(xiǎn)。
選擇國內(nèi)自行研發(fā)的二維條碼系統(tǒng)
要選擇國內(nèi)廠商自行研發(fā)的二維條碼系統(tǒng),因?yàn)閲庵苯右M(jìn)的二維條碼系統(tǒng)不容易配合客戶需求而修改系統(tǒng)。
選擇能處理中文或多種語文的二維條碼系統(tǒng)
不能處理中文的系統(tǒng)對中國人實(shí)在不方便,因?yàn)槭褂糜兄形奶幚砟芰Φ亩S條碼系統(tǒng),是辦公室自動化的必然趨勢,何況品質(zhì)優(yōu)越的二維條碼系統(tǒng)本來就應(yīng)有處理多國語文的功能。
選擇能與現(xiàn)有應(yīng)用軟體整合的二維條碼系統(tǒng)
二維條碼系統(tǒng)編碼所用的資料,是來自使用者的現(xiàn)有應(yīng)用軟體,其掃瞄所產(chǎn)生的資料也是送入使用者的現(xiàn)有應(yīng)用軟體,因此要選擇能與現(xiàn)有應(yīng)用軟體整合的二維條碼系統(tǒng),才能發(fā)揮二維 條碼及現(xiàn)有應(yīng)用軟體的附加價(jià)值。
商業(yè)司公司預(yù)查登記申請作業(yè)應(yīng)用案例
現(xiàn)行作業(yè)分析
現(xiàn)行公司預(yù)查登記作業(yè)的完整流程,包括公司名稱預(yù)查申請、公司登記等二段作業(yè),所有欲設(shè)立新公司或欲變更公司營業(yè)項(xiàng)目、公司資料的申請人須先至商業(yè)司辦理公司預(yù)查或申請,經(jīng)核準(zhǔn)後再到所屬的公司登記受理單位(分為臺灣省、臺北市、高雄市)辦理公司登記,如圖所示。
從作業(yè)分析與多次的訪談中,發(fā)現(xiàn)目前公司預(yù)查登記作業(yè)流程中,最大的問題是發(fā)生在不斷地重覆登錄相同的資料,造成作業(yè)循環(huán)時(shí)間冗長。評估較佳的解決方案有二:(1)采用連線方式,(2)引進(jìn)二維條碼。但事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司公司預(yù)查單位的資料庫原已與地方政府公司登記受理單位連線,卻遭遇到一些問題:
搜尋速度緩慢
商業(yè)司預(yù)查資料庫的資料為全國性資料,故資料量相當(dāng)大,造成連線搜尋的速度相當(dāng)緩慢,其實(shí)公司登記受理單位大部分時(shí)候只需要該轄區(qū)的資料,而不需查詢?nèi)珖Y料。
網(wǎng)路品質(zhì)不佳
連線後仍發(fā)現(xiàn)時(shí)有錯(cuò)誤發(fā)生,主要因?yàn)槭芫W(wǎng)路品質(zhì)影響,且連線技術(shù)較復(fù)雜,常因網(wǎng)路擁塞、傳輸沖撞而發(fā)生資料轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤及出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤訊息。
預(yù)查與登記人差異性大
很多人申請完預(yù)查後,不見得立即辦理公司登記,目前的情況是發(fā)現(xiàn)兩者人數(shù)相差很大,造成連線檔案傳輸無法發(fā)揮其效益。
在另求解決方案的過程中,發(fā)現(xiàn)二維條碼這種可攜式資料庫,正是解決這些問題的最佳方案。
二維條碼的應(yīng)用流程
本系統(tǒng)依不同角色的需求,可區(qū)分為申請人端、商業(yè)司端、公司登記受理端等叁個(gè)系統(tǒng),實(shí)施後新的作業(yè)流程將如圖11.4所示,大致上與目前并無太大差異,省去人員教育訓(xùn)練成本,而叁者間資料的流通是以二維條碼做為串連元件,受理單位不必再以人工登錄資料,避免輸入錯(cuò)誤的發(fā)生并加速作業(yè)時(shí)間。